In deze desda e-zine:

• Workshop Reflecteren met groepen: wil je weten hoe reflecteren met groepen enerverend kan zijn? Schrijf je nu in voor de Workshop op 21 april en je krijgt korting.
• Oefeningen uit het ervaringsleren: wil je je deelnemers meer uit zichzelf laten halen, op een actieve en spontane manier? Desda heeft nu een serie "nieuwe klassiekers" in de webshop.

Workshop Reflecteren met groepen

Reflecteren kan ook leuk zijn! We weten allemaal wel dat reflecteren een belangrijk onderdeel is van leren. Waarom verwordt dat dan toch vaak tot een rondje praten, waarbij vaak dezelfde mensen aan het woord zijn en dezelfde mensen stil zijn? Dat reflecteren net zo spannend en enerverend kan zijn als de rest van je programma laat ik zien met Reviewingtechnieken, een boek vol inspiratie om het reflecteren met groepen leuk, spannend én effectief te houden. Geïnspireerd geraakt? Kom een middag oefenen in een workshop om de smaak van goede reflectie te proeven.

Binnkort organiseer ik weer een middag Reflecteren met groepen. Schrijf je nu in voor de Workshop Reviewingtechnieken op donderdag 21 april 2011 voor slechts € 115,- ipv € 150,- (tot 16 maart). Je krijgt naast de leerzame middag natuurlijk ook het boek Reviewingtechnieken met daarin 29 reflectiemethoden die je direct kunt toepassen in trainingen, vergaderingen, presentaties en opleidingen.

Oefeningen uit het ervaringsleren

Desda helpt je graag om je trainingen, opleidingen of andere bijeenkomsten actiever en effectiever te maken. Daarom bied ik nu, in samenwerking met Ziel, een serie klassieke oefeningen uit het ervaringsleren aan:

Baltransport Verplaats met de hele groep een bal. Je hebt iedereen nodig om de bal op de ring te houden. Thema's: Coaching, Communicatie, Coordinatie, Aansturing

Calculator Verzin een strategie om zo snel mogelijk in een bepaalde volgorde de nummers binnen te halen. Thema's: Planning, Communicatie, Samenwerking, Zelf-inschatting

Heliumstick De stick lijkt wel gevuld met helium; de deelnemers willen de stick neerleggen, maar hij "zweeft" omhoog! Thema's: Focus, Communicatie, Samenwerking, Rollen, Kwaliteit, Feedback

Prestatiepuzzel Verzin een strategie om met iedereen binnen de gegeven tijd een puzzel te maken. Thema's: Teamvorming en -ontwikkeling, strategie en het bereiken van meetbare resultaten onder druk.

Spinnenweb Til iedere deelnemer door het spinnenweb zonder het web te raken. Thema's: Focus op een gemeenschappelijk doel, Doorzettingsvermogen, Motivatie, Wederzijdse ondersteuning

Teamspirit Lifter Bouw een toren zonder de stukken aan te raken. Thema's: Communicatie, Coordinatie, Aansturing, Coaching

Bestel de nieuwe klassiekers voor 16 maart en ontvang 15% korting bij bestellingen vanaf € 125,- met de volgende kortingscode: DESDA-EZINE-13 (korting alleen op de nieuwe klassiekers).

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

Allereerst wens ik je een prachtig 2011 toe en dat toch minstens één van je dromen werkelijkheid mag worden. In deze desda e-zine:

• Een meerderheid van één persoon: hoe kan één persoon in een groep van drie toch een meerderheid zijn?
  
• Workshop Reviewingtechnieken: benieuwd hoe Reviewingtechnieken voor jou kunnen werken? Schrijf je nu in voor de workshop op 17-2-2011

Een meerderheid van één persoon

Zijn groepen nu een verzameling individuen of heeft een groep meer eigenschappen dan dat? De podcast Philosophy Bites gaf eind december een antwoord: het is meer dan dat. Voor een groep, bijvoorbeeld een bedrijf of organisatie, kan je niet stellen dat het simpel weg een optelling van de individuele delen, vooral niet op beslissingsniveau. Waarom niet? Omdat je een meerderheid van één persoon kunt hebben in een groep van drie.

Stel: in een flatgebouw is een verwarming bij iemand thuis opgeblazen, in het bijzijn van de bewoner. Die bewoner beweert dat hij daardoor getraumatiseerd is en stelt de huurbaas verantwoordelijk. Een onafhankelijke commissie (de "groep" die wij onderzoeken) moet hier een uitspraak over doen. De commissie bestaat uit drie personen: Phebe, Elise en Hidde. Zij gaan onderzoeken of a) de huurbaas in gebreke is gebleven bij het onderhoud, en b) of de bewoner inderdaad getraumatiseerd is.

Tijdens het onderzoek raken Phebe en Elise overtuigd over het gegeven dat de huurbaas in gebreke is gebleven, maar Hidde niet. Als groep zijn ze er dus wel van overtuigd; er is een meerderheid. Hidde en Elise zijn er tijdens het onderzoek ook van overtuigd geraakt dat de bewoner getraumatiseerd is geraakt door het ongeval, Phebe echter niet. Ook hier: als groep zijn ze er dus van overtuigd, er is immers een meerderheid.

Nu komt het wonderlijke: hoewel er slechts één persoon is die er van overtuigd is dat de huurbaas in gebreke is gebleven én dat de bewoner getraumatiseerd is (namelijk Elise), zijn ze er als groep toch in meerderheid van overtuigd. Als ze er echter over zouden stemmen, stemt alleen Elise voor de uitkomst dat zowel de huurbaas ingebreke is gebleven als dat de bewoner getraumatiseerd is. Deze tegenspraak, een meerderheid voor a) de huisbaas is in gebreke gebleven en b) de bewoner is getraumatiseerd, maar een minderheid voor a) en b) samen moet natuurlijk opgelost worden, maar verklaart wel veel vreemde besluiten die in organisaties genomen worden.

Dit is dan ook de reden dat groepen net zo goed een actor kunnen zijn als een individu. Ik bedoel dat niet rechtsgeldig, een bv kan immers voor het gerecht gesleept worden, maar juist als sociale actor. Een persoon heeft agency, is een actor omdat hij besluiten neemt, keuzes maakt en evenwicht probeert te vinden en hetzelfde geldt voor een groep, zónder dat dit altijd terug te leiden is tot de keuzes, voorkeuren of overtuigingen van de individuele personen die de groep opmaken. Nieuwsgierig? Luister naar meer via onderstaande podcast van PhilosophyBites.com.

Podcast
{audio}Philip Pettit on Group Agency on philosophybites.com|http://traffic.libsyn.com/philosophybites/Philip_Pettit_on_Group_Agency.mp3{/audio}

Workshop Reviewingtechnieken

Binnkort organiseer ik weer een middag Reviewingtechnieken. Een middag waarin je intensief kennismaakt met manier om groepen te laten reflecteren op hun handelen. Wil je weten hoe je dat kunt doen zonder weerstand of zonder woorden? Schrijf je dan nu in voor de Workshop Reviewingtechnieken op donderdag 17 februari 2011. Je krijgt naast de leerzame middag natuurlijk ook het boek Reviewingtechnieken met daarin 29 reflectiemethoden die je direct kunt toepassen in trainingen, vergaderingen, presentatie en opleidingen.

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

{loadposition socialwidget}

In deze desda e-zine:

• De Perfecte Collega: op zoek naar kwaliteiten die in het team al aanwezig zijn, in hele korte tijd
  
• Aanbieding Blauwe Kleefmuur: spreekt de werkvorm je aan? Bestel snel met korting de benodigde spullen
• Workshop Reviewingtechnieken: benieuwd hoe Reviewingtechnieken voor jou kunnen werken? Schrijf je nu in voor de workshop op 17-2-2011

De Perfecte Collega, een onderzoek naar wat er allemaal al is

We komen allemaal wel eens in deze situatie: je wordt uitgenodigd om een presentatie te geven over jouw expertise terrein. Je krijgt een uur, max. twee uur de tijd om je verhaal te vertellen. Punt is dat je niet alleen maar wilt vertellen, maar dat je de deelnemers ook graag aan het werk wilt zetten. Je bent er namelijk van overtuigd dat ze zelf al een belangrijk deel van jouw oplossing toepassen, maar het van elkaar en zichzelf niet weten. Hoe pak je dat nu aan?

In het boek Reviewingtechnieken beschreven we een werkvorm die je daarbij kunt inzetten, met wat kleine aanpassingen. Als basis dient "De Ontbrekende Persoon", die we nu omdopen tot "De Perfecte Collega". De Perfecte Collega bestaat niet echt, maar we hebben allemaal wel een beeld van hoe hij of zij eruit moet zien. Zeker als je het toepast op een concrete situatie: hoe ga je om met een bepaald type klant, hoe leid je een project of vergadering, hoe draag je werk goed over aan collega's? Dit beeld, dat jouw deelnemers ook hebben, ga je tijdens je presentatie zichtbaar maken. Dit doe je op zo'n manier dat je deelnemers bij zichzelf en elkaar deze kwaliteiten ontdekken en, zowel tijdens als na je presentatie, van elkaar leren.

Als voorbereiding plak je een blauwe kleefmuur op een wand en maak je met een touw de omtrek van een persoon op de kleefmuur. Ook zorg je er voor dat je een stapel blanco kaartjes hebt en stiften om de kaartjes te beschrijven.

Vraag deelnemers om eigenschappen en activiteiten in/bij de persoon te plakken die volgens hen nodig zijn om de perfecte collega in deze situatie te zijn. Plak er zelf ook bij als je dat van toepassing vindt.

Ga nu in de groep na wie van de deelnemers in het team welke eigenschap heeft / welke activiteit al toepast. Ze zullen verrast zijn hoeveel er eigenlijk al gedaan wordt.

Vorm koppels rondom leerwensen en gevonden eigenschappen/activiteiten. Je deelnemers hebben nu zicht op wie wat doet, en vragen zich vast af hoe zij zelf iets kunnen toepassen of aanpakken. Laat op basis van deze vragen deelnemers onderling afspraken maken om eens verder te praten en/of samen te werken.

Tenslotte kan je nog na gaan hoe de deelnemers met de niet toebedeelde eigenschappen / activiteiten op de blauwe kleefmuur kunnen omgaan. Dit is een uitgelezen moment om een vervolg afspraak te plannen. 

Aanbieding Blauwe Kleefmuur

Spreekt de werkvorm je aan? Je kunt nu het boek Reviewingtechnieken én de blauwe kleefmuur met korting bestellen. Gebruik in het bestelproces de code: DESDAEZINE11 voor 10% korting.

Workshop Reviewingtechnieken

Ben je benieuwd hoe Reviewingtechnieken voor jou kunnen werken? Schrijf je dan nu in voor de Workshop Reviewingtechnieken op donderdag 17 februari 2011. Vroegboekers krijgen korting, schrijf je in voor 2011 en betaal slechts 100,- in plaats van 150,- euro.

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

In deze desda e-zine:

• Esthetisch onderzoek: geen rationele analyse, maar een kleurrijk onderzoek
• Test & Reviewingtechnieken: bedankt en voortgang
• Workshop Reviewingtechnieken: nog plek voor last-minute beslissers op 20 mei

Esthetisch onderzoek, een andere manier van benaderen

Een eerste impuls bij het oplossen van een probleem is een rationele analyse van het probleem. Dit is niet alleen iets dat wij doen, maar ook veel van onze deelnemers zitten zo in elkaar. Soms is een rationele analyse geen vruchtbare weg om een probleem op te lossen, maar kan je beter een beroep doen op andere kwaliteiten om tot een nieuw inzicht te komen. Esthetisch onderzoek is zo'n weg die je een andere kijk geeft op je vraagstuk. Hierbij een korte handleiding voor het toepassen van een esthetisch onderzoek in het werken met clienten.

Laat je deelnemers rustig wennen aan esthetisch onderzoek en begin met een oefening in het visualiseren van associaties. Vraag deelnemers om het beeld te beschrijven dat ze krijgen bij woorden. Je kunt hiervoor onbekende woorden gebruiken (bijvoorbeeld: obbligazioni, í kærleika of liitutaulu), maar Nederlandse woorden gaat ook, zolang ze maar niet direct uit het werk van je deelnemers komen (probeer eens: pommel, gladius of uitlijnplaat). Help ze door te vragen naar kleur, omgeving, vloeibaar of vast, dikte, etc.. Probeer een paar rondjes om de smaak te pakken te krijgen.

Vraag vervolgens naar hetgeen ze willen onderzoeken. Een vraag is een mooi uitgangspunt voor een onderzoek, maar het kan ook een stelling of onderwerp zijn. Laat de deelnemers hier ca. 5 - 10 minuten over schrijven. Het hoeft geen lang verhaal te worden. Laat ze opnieuw de vraag, stelling of het onderwerp formuleren.

Vraag de deelnemers te associeren bij deze nieuwe vraag, stelling of onderwerp. Laat ze luisteren naar de klank van de vraag en laat ze de associaties volledig beschrijven. Welke kleur, structuur, textuur, omgeving, etc. is er? Doe dit eventueel in de groep, zodat deelnemers niet vast blijven zitten in de ratio, maar ook input krijgen van anderen met meer afstand tot de vraag. Het hoeft opnieuwe geen lang verhaal te worden, maar het is handig als het een paar alinea's beslaat.

Vraag ze om voor, tijdens of na het schrijven het onderwerp in de natuur te fotograferen; geef niet alleen woorden aan het beeld, maar probeer het beeld ook te vinden in de natuur.

Zodra de foto's en de associatie klaar zijn, vraag je de deelnemers om de 6 tot 8 belangrijkste woorden in de tekst te onderstrepen.
Vraag de deelnemers om bij elk onderstreept woord 3 tot 8 rijmwoorden te bedenken die qua gevoel passen bij de vraag, stelling of het onderwerp.

Tenslotte vraag je de deelnemers om met de rijmwoorden een gedicht te maken over hun vraag, onderwerp of stelling. Als alle gedichten af zijn, vraag je de deelnemers hun gedicht voor te lezen, terwijl de bijbehorende foto getoond wordt (op bv. je laptop of beamer).

Je zult versteld staan van de resultaten. Het geeft echt een andere blik op een onderwerp en helpt mensen om niet alleen de ratio, maar ook het gevoel bij een onderwerp te betrekken. Ik ben benieuwd hoe de methode voor jou uitpakt; laat je een berichtje achter op de site?
Met dank aan Claus Springborg voor de inspiratie.

Test & Reviewingtechnieken

Iedereen die de korte enquette al ingevuld heeft: bedankt! (het kan nog steeds!) Ik heb veel reacties gekregen en daarmee veel input voor de test die hieruit volgen gaat. Die test vordert gestaag en ik hoop voor de zomer de eerste beta-versie online te hebben. Degene die zich hebben aangemeld krijgen dan een mailtje met een uitnodiging.
Uit de eerste respondenten van de enquette heb ik een gelukkige getrokken: Maaike Boomstra van de Hogeschool Rotterdam ontvangt een exemplaar van Reviewingtechnieken. Gefeliciteerd Maaike!

Workshop Reviewingtechnieken - last minute

Gebaseerd op het boek Reviewingtechnieken een kennismakingsworkshop van een middag. Na een korte introductie van de technieken gaan we aan de slag met de technieken en ervaar je ze aan den lijve. Zo krijg je een gevoel wat de technieken doen, hoe ze werken en wanneer je ze in kunt zetten. Natuurlijk krijgt iedere deelnemer een exemplaar van het boek Reviewingtechnieken. Wil je kennismaken met de praktijk van Reviewingtechnieken, schrijf je dan snel in voor de Workshop op donderdagmiddag 20 mei van 1300-1700h op de Utrechtse Heuvelrug.

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

In deze desda update:

• Nieuwe datum Workshop Reviewingtechnieken: 13 mei wordt 20 mei, locatie blijft Utrechtse Heuvelrug
• Test een test: help mee om een goede test voor trainers en opleiders te maken.

Nieuwe datum Workshop Reviewingtechnieken

De Workshop Reviewingtechnieken van 13 mei is, op veler verzoek, verplaatst naar 20 mei. Een workshop plannen op Hemelsvaartdag was misschien vanaf het begin niet zo'n goed idee...

Er zijn nog enkele plaatsen vrij en als je je inschrijft voor 22 april, doe je mee voor 125 euro. Dus ben je, of ken je iemand die graag meer wil halen uit zijn trainingen en opleidingen, lees dan verder en schrijf je in voor donderdagmiddag 20 mei van 1300-1700h op de Utrechtse Heuvelrug en krijg het boek Reviewingtechnieken kado!

Test een test

Wat kunnen trainers en opleiders doen om hun trainingen effectiever en aantrekkelijker te maken voor hun deelnemers? Hoe zorgen ze ervoor dat hun deelnemers hun voornemens uit de bijeenkomsten omzetten in praktische daden in hun dagelijkse werkelijkheid, en wat kunnen ze daar nog in verbeteren?

Hierover gaat een test die ik aan het ontwikkelen ben en ik heb je hulp nodig [name]. Wil je deze korte test invullen om me te laten weten hoe jij er voor probeert te zorgen dat jouw deelnemers aan de slag gaan met het geleerde uit jouw bijeenkomst? Onder de respondenten wordt het boek Reviewingtechnieken verloot.

Als je het leuk vind, kan je ook mee helpen om de test te ontwikkelen. Zodra een proefversie klaar is, stuur ik je een link om de test te doorlopen en krijg je als eerste advies op maat over hoe jij jouw trainingen en opleidingen kunt verbeteren, in ruil voor feedback op de test. Stuur me een mailtje als je geïntresseerd bent en je komt op de lijst!

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

In deze desda e-zine:

• Evenwichtige bijdrage: hoe help je stille deelnemers zich meer uit te spreken en hoe laat je de makkelijke praters dit ondersteunen?
• Korte ontmoetingen: nieuw! kennismakingsspel voor 10 - 60 deelnemers.
• Workshop Reviewingtechnieken 20 mei: maak in een middag kennis met een aantal krachtige Reviewingtechnieken.

Stille deelnemers en evenwichtige bijdrage

Tijdens bijeenkomsten heb je altijd deelnemers die zich meer uitspreken en deelnemers die stiller zijn. Als facilitator wil ik graag dat iedere deelnemer zich vrij voelt om zijn gedachtes te delen, zijn leerpunten kenbaar te maken en feedback durft te geven omdat dit het leren bevordert en mij inzicht geeft in het leerproces. Omdat niet iedereen dit even makkelijk doet heb ik een aantal manieren om te zorgen voor een evenwichtigere inbreng.

Er zijn een paar uitgangspunten om te komen tot een evenwichtige inbreng:

• laat deelnemers van jouw bijeenkomsten zich zo vroeg mogelijk uitspreken. Hoe eerder mensen iets inhoudelijks gezegd hebben, hoe makkelijker het wordt om dit te blijven doen. Ook al kennen de deelnemers elkaar, een goede kennismakingsopdracht helpt om de aandacht te focussen en de veiligheid in de groep te vergroten. Zie bijvoorbeeld Korte ontmoetingen hieronder.
• laat deelnemers zich eerst in kleine groepjes uitspreken. Door de groep te verkleinen zorg je ervoor dat het makkelijker wordt om iets te zeggen. De makkelijke praters drukken ook niet zo'n stempel op het gesprek, zij zijn dan eerder geneigd om ook anderen het woord te geven. Je kunt dit doen door bijvoorbeeld een review te starten in tweetallen, daarna in viertallen en tenslotte in de hele groep te houden.
• geef de makkelijke praters de taak om de stillere deelnemers te bevragen, zonder dat ze het in de gaten hebben. Voorkom dat je een stempel drukt op de deelnemers door ze te betitelen als "stil" of "makkelijke prater", en begin de review door je deelnemers uit te nodigen om elkaar te bevragen. De makkelijke praters zullen dit als eerste doen en daarmee de stillere deelnemers bevragen.
• maak gebruik van non-verbale communicatie: laat deelnemers zich positioneren op een schaal van 1 - 10, een metafoor bedenken voor hun standpunt of een grafiek van hun beleving maken. Dit zijn prima aanknopingspunten voor een gesprek en er zijn veel gelegenheden voor de makkelijke praters om door te vragen op details.

Wat ik zelf een mooie Review vind is 1-2-Allen: Je vraagt deelnemers zich te positioneren op een schaal van 1 tot 10 over (bijvoorbeeld) hoe tevreden ze zijn met hun inbreng in de laatste oefening. De schaal is een touw dat je in een U-vorm hebt gelegd, waarbij het ene uiteinde de 1 voorstelt en het andere uiteinde de 10, waardoor de extremen tegenover elkaar komen te staan. Als de deelnemers een plaatsje hebben gekozen (=1), vraag je ze om met hun buurman te bespreken waarom hij/zij daar staat, en waar hij/zij precies staat; geeft hij/zij zichzelf een 7,5 of een 8? (=2). Als dat gesprek genoeg heeft opgeleverd vraag je de aandacht voor een groepsgesprek en nodig je de deelnemers uit om elkaar te bevragen (=allen). Hier zullen de makkelijke praters snel het voortouw nemen en zitten daarmee in een vragende rol en kan jij ze makkelijk ondersteunen om in de vragende rol te blijven en niet zelf het woord te gaan voeren.

Met 1-2-Allen combineer je een aantal uitgangspunten in één krachtige review.

Korte ontmoetingen

De start van een programma of traject is een spannend en bepalend moment in een training- of opleidingstraject. Veel hangt immers af van de veiligheid die deelnemers ervaren in de groep. Vaak kennen deelnemers elkaar niet of niet goed, maar moeten wel veel van zichzelf laten zien in oefeningen en feedbackrondes. Korte ontmoetingen breekt het ijs en geeft deelnemers de gelegenheid om op een energieke en spontane manier veel anderen (beter) te leren kennen. Korte ontmoetingen is een receptie waarbij de deelnemers elkaar in tweetallen kort bevragen en bevraagd worden. Als de tijd om is wisselen ze de vragenkaarten uit en gaan op zoek naar een nieuwe partner.

Korte ontmoetingen is nu met korting te koop voor slechts 50 euro. Je krijgt hiervoor 52 ansichtkaarten met 104 vragen én een methodiek om vanuit de oefening verschillende groepen te kunnen vormen. Lees meer en bestel Korte ontmoetingen tot 22 april voor slechts 50 euro.

Workshop Reviewingtechnieken

Gebaseerd op het boek Reviewingtechnieken een kennismakingsworkshop van een middag. Maak kennis met Reviewingtechnieken. Na een korte introductie van de technieken gaan we aan de slag met de technieken. Ervaar aan den lijve de technieken om een gevoel te krijgen wat de technieken doen, hoe ze werken en wanneer je ze in kunt zetten. Natuurlijk krijgt iedere deelnemer een exemplaar van het boek Reviewingtechnieken. Wil je kennismaken met de praktijk van Reviewingtechnieken met deskundige begeleiding, schrijf je dan nu in voor donderdagmiddag 20 mei van 1300-1700h op de Utrechtse Heuvelrug. Tot 22 april heb je voor 125 euro (normaal 150 euro) een aantal technieken meegemaakt én krijg je het boek Reviewingtechnieken kado!

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

In deze desda e-zine:

• Workshop Reviewingtechnieken: wil je eens proeven aan de Reviewingtechnieken uit het boek, schrijf je dan nu in voor een middag-workshop. Snelboekers krijgen korting; nu voor slechts € 100,- !
• Werken met grote groepen: twee manieren om met grote groepen  hoogopgeleide, ervaren deelnemers te werken. Vergeet de sprekers, laat je deelnemers werken!
  
• Verzendkosten aangepast: ik kreeg veel opmerkingen over de verzendkosten in de webshop, dus nu zijn er voor veel klanten geen verzendkosten meer.

Workshop Reviewingtechnieken

Gebaseerd op het boek Reviewingtechnieken een kennismakingsworkshop van een middag. Maak kennis met Reviewingtechnieken. Na een korte introductie van de technieken gaan we aan de slag met de technieken. Maak aan den lijve de technieken mee om een gevoel te krijgen wat de technieken doen, hoe ze werken en wanneer je ze in kunt zetten. Natuurlijk krijgt iedere deelnemer een exemplaar van het boek Reviewingtechnieken.

Wil je kennismaken met de praktijk van Reviewingtechnieken met deskundige begeleiding, schrijf je dan nu in voor donderdag 13 mei. Lees hier meer over het programma.

Er zijn nog enkele plaatsen vrij en snelboekers krijgen korting! Schrijf je voor 24 maart in om voor slechts € 100,- mee te doen aan deze korte en krachtige workshop.

Werken met grote groepen

Bijeenkomsten met grote groepen (> 25 deelnemers) worden vaak vormgegeven volgens het congresmodel: enkele plenaire onderdelen met daarna workshops waaruit gekozen kan worden. Dit model gaat uit van het idee dat vooral de sprekers en workshopleiders iets boeiends te brengen hebben aan de deelnemers. Zij hebben veel kennis en de deelnemers hebben die kennis (nog) niet en zitten daarop te wachten. Vaak echter zijn de deelnemers aan dit soort bijeenkomsten hoogopgeleide, specialistisch geschoolde en/of ervaren mensen die veel kennis meebrengen. Er zijn methodieken voor bijeenkomsten die juist deze kennis gebruiken om de bijeenkomst vorm te geven en tot een succes te maken. Twee voorbeelden:

Open Space - Open Space is een methodiek waarmee je in een korte tijdspanne met een grote groep mensen iets kunt ontwikkelen; een organisatie, een product, project, programma of dienst. Het is erop gericht dat de deelnemers (bijna) volledig de agenda bepalen omdat zij degene zijn die de kennis hebben of de besluiten uiteindelijk kunnen nemen (niet alleen formeel, denk ook aan het pocketveto van de professional; ja zeggen, nee doen). Lees meer over Open Space.

Wereldcafé - Het Wereldcafé is een methodiek die gericht is op het verbinden van mensen en het uitdiepen van thema's en vraagstukkken. Het resultaat is dat deelnemers nieuwe inzichten, gedachtes en relaties vormen. De sponsor van het Wereldcafe kan een "uittreksel" hiervan maken en gebruiken voor het ontwikkelen van een nieuw product, dienst of beleidsdocument. Lees meer over het Wereldcafé.

Ga je binnenkort met een grote groep of team aan het werk en wil je de deelnemers aan het werk zetten? Neem dan eens contact op om mogelijkheden te bespreken. Ik sta je graag bij.

Verzendkosten aangepast

Ik kreeg veel opmerking over de verzendprijzen die ik in mijn webshop hanteer. Bezoekers vonden het vooral vervelend dat ze pas bij het afrekenen de extra kosten zagen, en die konden (vooral internationaal) best pittig zijn.

Ik heb daarom de prijzen geupdate, zodat er nu slechts in enkele gevallen nog verzendkosten worden berekend en deze dan ook nog flink lager uitvallen. Bekijk:

• Reviewingtechnieken | Evaluatietoolkit voor trainers, opleiders en docenten.
• De Blauwe Kleefmuur | Moderatiemethode voor creatieve sessies.
• Blindelings | Trainingsoefeningen met blinddoek (incl.).

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

• simpel en duidelijk zijn;
• prikkelend geformuleer zijn;
• energie geven;
• uitnodigen tot diepere reflectie.

• Wat is hier aan het ontstaan?
• Welke diepere vragen komen er nu boven drijven?
• Wat weten we nu door de gesprekken die we zojuist voerden?

In het kort

Het Wereldcafe is een serie gesprekken rondom een thema of vraagstuk. Op tafels van 4 - 5 personen ligt telkens een vraag (dat kan telkens dezelfde of juist een andere zijn) die besproken wordt in rondes van ca. 20 minuten. De deelnemers leggen hun gesprek vast op het beschrijfbare tafelkleed als een woordweb, een cartoon of in een aantal quotes. Op een geschikt moment wordt het gesprek verzocht op te houden. Een deelnemer blijft dan achter (de tafelheer of -dame) en de andere deelnemers zoeken elk een ander tafeltje op. Elk tafelgesprek begint met een terugblik op het vorige gesprek, door bestudering van de beschreven kleden en aanvullingen van de tafelheer of -dame. Hierdoor kan de nieuwe groep in hun eigen gesprek een tandje dieper de materie induiken. Tenslotte maak je een samenvatting van alle gesprekken.

Meer info op worldcafe.org.

Open Space is in de uitvoering een erg eenvoudige techniek. Het start met een weldoordacht thema en vraagstuk. Hierbij is het van belang dat je naast de sponsor ook deelnemers betrekt in de formulering van het thema en vraagstuk. Denk bij deelnemers ook eens verder dan de eigen organisatie en betrek ook klanten, leveranciers en andere betrokkenen (maatschappelijke organisaties, overheden, familieleden van klanten). Het thema moet relevant en urgent zijn. Geen crisis, maar wel een onderwerp dat op korte termijn opgepakt moet worden. Schets de context en een vraag die de Open Space op kan gaan pakken. Zorg ervoor dat je de bijeenkomst niet teveel belemmert, maar geef wel de kaders aan die er zijn (budget, beleid, wet- en regelgeving, bezetting). Dit is het enige sturende element dat je hebt in een Open Space bijeenkomst, dus wees zorgvoldig in de voorbereiding.

Vervolgens organiseer je een bijeenkomst van een, twee of drie dagen op een geschikte locatie. (Denk na over wie je uitnodigt.) Je hebt geen agenda voor de bijeenkomst, buiten de start- en eindtijden en enkele gezamenlijke momenten (zowel informeel als formeel). De bijeenkomst wordt vormgegeven door de deelnemers binnen het thema en de kaders die gegeven zijn. De deelnemers organiseren workshops over delen van het thema, vanuit hun eigen interesse en initiatief. De andere deelnemers kiezen uit de aangeboden workshops en geven deze mee vorm.

Het spannendste deel van de bijeenkomst bestaat uit het opstellen van de agenda. Hiervoor heb je een grote lege muur nodig en een stapel A4-tjes met stift. Iedere aanwezige wordt uitgenodigd om een workshop te organiseren of bij te wonen over een aspect van het thema van de bijeenkomst waarin hij geintresseerd is. Diegene die een workshop willen organiseren staan op, schrijven de titel op een A4-tje en vertellen de groep kort waar de workshop over gaat. Als er tenslotte niemand meer is die een workshop wil organiseren is het zaak de workshop over de beschikbare ruimtes en tijd te verdelen en kunnen de workshops beginnen. Ieder kiest de workshops die hem interessant lijken, en zolang hij ze van toegevoegde waarde vindt. Iedereen wordt aangemoedigd om een andere workshop te zoeken zodra hij niets meer opsteekt en niets meer toevoegt. Van elke workshop wordt een verslag geschreven wat beschikbaar is voor iedere deelnemer aan de Open Space.

Deze methodiek wordt gebruikt binnen organisatieveranderingstrajecten, en project- of programmaplanning maar kan in meer of minder aangepaste vorm ook prima gebruikt worden voor ontwikkelingsdagen, opleidingsdagen of organisatiebijeenkomsten. De facilitering van grote groepen vraagt een goede houding, vaardigheden en ervaring. Het is duidelijk niet hetzelfde als een vergadering voorzitten of een training geven; de rol is niet die van (bepalende) voorzitter of expert, maar van facilitator. Meer mogelijk maken. Dat vraagt focus op de groep en een gepaste afstand.

In deze desda e-zine:

• Het Juiste Midden: een oefening om deelnemers te laten zoeken naar een excellente manier van handelen.
• Reflecteren kan je leren: in het programma van komende maand zijn nog enkele plaatsen vrij. Desda e-zine lezers krijgen korting!

Het Juiste Midden

Je deelnemers komen naar jouw bijeenkomst om iets te leren. Dat betekent dat ze anders gaan handelen. Het gaat ons nu om een andere houding en ander gedrag, niet om nieuwe kennis en vaardigheden. Het Juiste Midden is een oefening om op zoek te gaan naar excellent gedrag en gaat uit van de ervaring en situatie van de deelnemer zelf.

Eerst ga je op zoek naar de emoties die spelen in de handeling. Wat is de situatie en waar draait het wat de deelnemer betreft om?

Voorbeeld: de deelnemer is leidinggevende en heeft regelmatig te maken met een werknemer die zich niet aan zijn afspraken houdt. Er speelt ook van alles in de prive situatie, waar de leidinggevende ook begrip voor heeft. Feit is echter wel dat het werk niet naar behoren gedaan wordt en dat collega's beginnen te morren. De leidinggevende is tot nu toe niet bij machte om effectieve afspraken te maken met de werknemer. Hij wil graag leren hoe hij, vooral in zulke moeilijke situaties, juist handelt. De deelnemer geeft aan dat hij heen en weer geslingerd wordt tussen begrip en mededogen enerzijds en boosheid en frustratie anderzijds.

Vervolgens vraag je de deelnemer om zich in deze twee uitersten (het te klein en te groot) in te leven. Hoe voelen deze posities? Wat doet hij dan, wat zegt hij, hoe beweegt hij zich, staat hij of zit hij dan, etc.?

Vraag de deelnemer tenslotte om vanuit dit te klein en te groot een middenpositie te kiezen die juist is, de juiste toon en houding heeft en laat hem zich hier in inleven. Wat doet hij dan, wat zegt hij, hoe beweegt hij zich, etc.? Check bij de deelnemer of het klopt, of hij zich dit echt zo ziet doen. Blijf schaven tot het klopt.

Wil je het nog verder verdiepen, vraag dan door op: welke moed hier nodig is, welke mate van zelfbeheersing, welke wijsheid hierin getoond wordt en wat rechtvaardig nu betekent.

Deze oefening is ideaal om in twee- of drietallen te doen. Deelnemers kunnen elkaar coachen en feedback geven en zijn vaak erg scherp op of Het Juiste Midden klopt bij de deelnemer.

Meer variaties op deze oefening vind je in Reviewingtechnieken (Ammy Kuiper en Jeroen Galama) en Vrije Ruimte van Jos Kessels, Erik Boers en Pieter Mostert (met dank voor de inspiratie).

Deze oefening komt uit de deugdethiek, een oude maar zeer actuele stroming in de ethiek en filosofie. Je ziet de deugdethiek terug in veel moderne "levenskunst"-filosofie, maar het werd al ontwikkeld door Aristoteles. Een mooie inleiding op de ethiek wordt gegeven door Paul van Tongeren in een serie hoorcollege's op CD. Zeer bruikbare achtergrond voor zij die met mensen werken!

Reflecteren kan je leren

Wil je deelnemers meer uit jouw bijeenkomsten laten halen? Wil je meer ruimte in jouw bijeenkomsten inbouwen voor reflectie en wil je meer vormen daarvoor tot je beschikking hebben? Of wil je de gelegenheid om eens te oefenen met de methodieken uit Reviewingtechnieken? Schrijf je dan nu in voor het programma Reflecteren kan je leren. Naast een trainingsdag waarin we veel oefenen met de methodieken, krijg je ook individuele coaching om de methodiek goed toe te passen en twee begeleide intervisie-momenten om praktische vraagstukken uit de praktijk aan te pakken. Lees hier meer over het programma.

Er zijn nog enkele plaatsen vrij, en lezers van de Desda e-zine krijgen 10% korting! Gebruik de code DESDAEZINE07 om deze 10% korting te krijgen in het bestelproces.

Ik wens je veel plezier en reflectie toe. Tot ziens,
Met vriendelijke groet,



Jeroen Galama

P.S. waar hij staat kan natuurlijk ook zij gelezen worden. Vanwege de leesbaarheid houd ik het op één geslacht.